Condiciones de Pago y Envío
Métodos de pago aceptados
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PayPal: realiza el pago a través de la pasarela de PayPal con las opciones disponibles en tu cuenta. -
Tarjeta de crédito o débito Visa y Mastercard: pago mediante pasarela de pago segura. -
Google Pay: paga con este método seleccionándolo al finalizar tu compra. -
Apple Pay: paga con este método seleccionándolo al finalizar tu compra. -
Transferencia bancaria (BBVA): los datos bancarios se enviarán al finalizar el pedido.
No realizamos envíos contra reembolso.
Seguridad en los pagos
Delicias Artesanas no se responsabiliza del uso fraudulento de tarjetas o cuentas realizado por terceros. El pago con tarjeta se procesa mediante pasarela segura cumpliendo la normativa bancaria vigente.
Nunca se solicitarán sus datos de tarjeta por teléfono ni por email. Introduzca sus datos únicamente en la pasarela oficial de pago.
Cómo comprobar si está en un sitio web seguro
- La dirección debe comenzar por https://.
- Debe aparecer un candado cerrado junto a la dirección web.
- Al pulsarlo, podrá consultar la información del certificado SSL que cifra la conexión.
Envíos
Envíos en España (Península y Baleares)
Los pedidos realizados en días laborables se gestionan el mismo día (excepto domingos y festivos). Los pedidos realizados antes de las 11:00 h se enviarán el mismo día, y los posteriores el siguiente día hábil.
Plazos estimados:
- Península: 24/48 horas.
- Baleares: 48/72 horas.
Según la zona, el transportista podría comunicar retrasos puntuales.
Envíos a Europa
Realizamos envíos a diversos países de la Unión Europea. La entrega se realizará en el domicilio siempre que sea posible. En zonas donde exista sobrecoste, dificultad de entrega o riesgo de devolución por ausencia, el paquete podrá ser enviado a un locker o punto de recogida (Pick-up Point).
Plazo estimado de entrega: 3 a 7 días laborables según país.
Países disponibles
- Portugal
- Francia
- Italia
- Alemania
- Países Bajos
- Bélgica
- Luxemburgo
- Austria
- Polonia
- República Checa
- Otros países bajo consulta
Información importante
Todos los pedidos se envían mediante mensajería; el cliente recibe los datos de seguimiento al confirmar el pedido.
Delicias Artesanas no se responsabiliza de errores cometidos por el cliente al introducir direcciones incorrectas durante la compra.
Tampoco se responsabiliza de errores o incidencias de la agencia de transporte; las reclamaciones deberán realizarse directamente con la misma.